如何加入/登入會員?
新會員: 請至官網頁面 -> 登入會員 -> 註冊會員。加入會員只要填入相關個人資料即完成註冊。 點擊我立刻加入會員
現有會員: 請至官網頁面 > 登入會員> 會員登入。輸入電郵與密碼即可登入。
會員等級
只要登入會員即可累積消費並且獲得會員專屬折扣!
限定時間內 (12個月) 累績消費滿:
$10000-> 銅級會員 (享後續訂單 95折優惠)
$30000-> 銀級會員 (享後續訂單 9折優惠)
$50000-> 金級會員 (享後續訂單 85折優惠)
$80000-> 鑽石級會員 (享後續訂單 8折優惠)
*會籍有一年有效期，即 12 個月，會員期限內購物滿額即可續會*
如果忘記密碼要怎麼辦?
請至官網頁面 -> 登入會員 -> 會員登入 -> 點選【忘記密碼】並填入註冊的電子郵件，系統會自動發送密碼重設通知至信箱內，再依照通知步驟重新設定密碼即可。
下單後多久可以拿到商品?
超商取貨:
週一下午到週四中午12點前下單者，於週五統一出貨；週四下午~週一中午12點前下單者，於週二統一出貨。
物流:
下單後(不含下單當日)於”二到五個工作日”出貨(不含六日)。
**如有急單，請務必使用新竹物流或黑貓宅急便，這樣可以省去7-11/全家 官方入倉系統的等待時間喔！**
如何選擇取貨與付款方式?
選擇想要的商品 -> 點選加入購物車/立即購買-> 到達購物車的頁面，即可選擇想要的取貨及付款方式
超商取貨:
7-11取貨: 可選擇”信用卡”或”匯款/轉帳”，並依指示完成付款後，才會出貨喲!
7-11取貨付款: 在商品抵達您選擇的門市後，取貨同時付款。
物流:
目前有「新竹物流」及「黑貓宅急便」(”信用卡”或”匯款/轉帳”)，並依指示完成付款後，才會出貨喲!
如何修改、合併及取消訂單?
目前下定送出訂單後就無法更正訂單囉!如想修改、合併或取消訂單，請來電或傳訊息致我們的官方line，將有專人為您服務!
退換貨政策
請詳見退換貨政策喔!
https://www.aeropro-shop.com/about/policy
運費多少?滿多少免運?
目前全店滿3000元就可以免運費! (如另有活動，則以活動為主)
未滿3000元運費如下:
7-11取貨: 70元
7-11取貨付款: 75元
新竹物流: 75元
黑貓宅急便: 130元
為什麼沒有隨貨附發票?
為響應政府無紙化政策，發票是電子式開立，出貨後可於訂購時留的電子信箱內查收電子發票開立紀錄，若是選擇會員載具，系統會自動存於裡面。
若有需要開立實體紙本發票，請在結帳頁面 -> 訂單備註寫上您的需求，出貨時會隨貨附上發票。
為什麼找不到公司戶發票?
公司戶發票也是在出貨後就寄到訂購時填寫的信箱，並需要密碼才能開啟，密碼是貴公司的統編，輸入後即可開啟。
N95是否為第二等級?
是的!
目前店內的N95皆有第二等級醫療器材許可證，並有相關的測試報告，如對N95相關資料有特別需求請再與我們聯繫!
口罩的尺寸為多少?
詳細的尺寸可至每個產品頁面找到喲!
如果有任何問題也都可以詢問我們小編~
口罩透氣程度是否會影響過濾效果?
不會呦!
我們的口罩每一批都會做抽樣檢測產品效能！
所有的醫用口罩都是符合國家標準的95%以上喔！
所以，口罩的厚薄或透不透氣不能作為過濾效果的判定～
舜堡是否有實體通路或是其他網路平台販售呢?
沒有的!
當你看到各種通路與市場上琳瑯滿目的廠牌與產品，你知道產品售價背後的隱藏成本嗎?
光鮮亮麗的明星網紅代言，動輒上萬甚至百萬元。
電視及網路節目置入性業配行銷，或者上架藥妝店，大型電商平台等等，光是保證金、上架費、販促費、物流費、退貨處理費等等，只要上架通路都可以額外增加超過35-50% 的成本。
我們相信，您會希望我們將有限的資源，正確的回饋到消費者與社會環境的身上。
將50%上架通路費取代>
1. 國內外第三方測試機構嚴格把關
2. 國內外公證單位認證測試審查
3. 嚴選更舒適高品質的原材料
4. 研發更多高品質的新產品
5. 從材料到成品，嚴格按照美軍軍用標準MIL-STD-105E實施內部品檢
將20% 網紅明星代言費用取代>
1. 更嚴格的內部品管流程檢驗
2. 更專業全面的濾材與防護面罩諮詢服務
3. 從生產開始邁向ISO 14000 綠能環保製造
